Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại caxang cho người chơi Việt Nam 21+

caxang ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp Slot Online, Game bài trực tuyến, Bingo, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng hàng đầu đối với người dùng, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập website caxang.vu cũng như ứng dụng di động chính thức của caxang.

Chính sách bảo mật được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của caxang.

caxang thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Không có dữ liệu nhạy cảm nào (như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo) được thu thập trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật.

caxang thu thập dữ liệu thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Bạn trực tiếp cung cấp thông tin cá nhân khi tạo tài khoản tại caxang.
• Xác minh danh tính: Dữ liệu được thu thập khi bạn hoàn tất quy trình xác minh KYC theo yêu cầu.
• Giao dịch tài chính: Thông tin giao dịch được ghi lại tự động khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
• Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hành vi và trò chơi được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin kỹ thuật được thu thập qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập caxang.vu.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu lại để phục vụ giải quyết vấn đề.

caxang sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng caxang.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (tối thiểu 21 tuổi) theo chính sách của caxang.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ.
• Cung cấp và vận hành toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Slot Online, Game bài, Bingo và cá cược thể thao.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều khoản và Điều kiện.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa nền tảng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm bằng cách theo dõi hành vi chơi và kích hoạt các biện pháp bảo vệ khi cần.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

caxang không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với caxang.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi đúng kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Dữ liệu được cung cấp cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận và rửa tiền.

caxang hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính.

• Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn; caxang không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được ghi lại đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định pháp luật và có thể được sử dụng trong trường hợp tranh chấp hoặc điều tra.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh kỹ lưỡng để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về đúng tài khoản chủ sở hữu.

caxang sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập caxang.vu.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của caxang.

caxang lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác thực danh tính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
• Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là người dùng caxang, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

caxang triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ caxang được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: caxang thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và bảo vệ tốt nhất.
• Tường lửa và bảo vệ DDoS: Hạ tầng kỹ thuật được trang bị tường lửa nhiều lớp và hệ thống chống tấn công từ chối dịch vụ.

Dịch vụ của caxang chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy độ tuổi để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, caxang sẽ đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình an toàn.
• Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

caxang có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật của chúng tôi.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ caxang sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả ở mục Quyền của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại caxang, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@caxang.vu
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
• Áp dụng tại: Việt Nam

Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ caxang.